お客様本位の業務運営に関する方針

株式会社赤松はお客様に寄り添う気持ちを大切に、信頼、安心して頂ける代理店を実践する為に、お客様本位の定めを以下の取り組みを実行いたします。
 

当社はお客様の加入目的やご意向に寄り添った最適な保障内容、妥当な保障額の保険商品をご提案させて頂き、内容につきましてもお客様に不利益がないように正しくご理解頂けるよう努め、ご納得頂ける保険商品をご提案致します。
 

当社はお客様のご要望（加入目的・家族構成・ライフプラン等）にあわせ、お客様お一人お一人と対話をさせて頂き、ご意向の把握と確認に基づいた生命保険を分かりやすく丁寧に行います。
 

各種お手続きをはじめ、保険金・給付金を迅速にお受け取りいただけるようお客様に寄り添った対応に努めてまいります。
またご契約後につきましても、お客様に保障のご理解を頂くためにご加入の保障のご確認や、ご契約変更のお申し出に対しましてもお客様の立場に立った丁寧な対応に努めさせて頂きます。
 

お客様に満足いただける保険サービスを提供し、保険のプロフェッショナルとして「お客様本位」を追求し実践できるように教育を行います。
また、コンプライアンスや情報セキュリティ関係の教育を月に1回実施することで、お客様対応の品質向上に努めます。